Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez wyntheriosae, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de prévision financière pour entreprises.
1 Responsable du traitement
wyntheriosae, société spécialisée dans les solutions de prévision financière pour entreprises, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 3 bis rue Fernand Dol, 13100 Aix-en-Provence, France.
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par email à help@wyntheriosae.com ou par téléphone au +33 6 99 39 61 74.
2 Données collectées et finalités
Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Données d'identification
- Nom, prénom et fonction : pour personnaliser votre expérience et vous identifier lors de nos échanges
- Adresse email professionnelle : pour vous envoyer les informations relatives à nos services et répondre à vos demandes
- Numéro de téléphone : pour vous contacter dans le cadre de notre accompagnement
- Entreprise et secteur d'activité : pour adapter nos recommandations à votre contexte professionnel
Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion : pour assurer la sécurité de notre plateforme
- Cookies et traceurs : pour améliorer votre expérience utilisateur (avec votre consentement)
- Pages visitées et durée : pour comprendre comment vous utilisez nos services
Données financières et professionnelles
Dans le cadre de nos services de prévision, nous pouvons être amenés à traiter des données financières agrégées de votre entreprise. Ces données sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre autorisation explicite.
3 Base légale du traitement
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : pour fournir nos services de prévision financière
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
- Consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de certains cookies
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
4 Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients actifs | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
5 Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@wyntheriosae.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Vous devrez fournir une preuve d'identité pour des raisons de sécurité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6 Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (protocole TLS 1.3)
- Hébergement sécurisé sur des serveurs situés en France et conformes aux normes européennes
- Accès restreint aux données par nos équipes selon le principe du besoin d'en connaître
- Authentification forte et gestion rigoureuse des accès administrateurs
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
- Audits de sécurité périodiques et tests d'intrusion
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
7 Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines circonstances limitées :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour fournir nos services (hébergement, analyse, support client). Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans le cadre de leurs missions et sont liés par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légitime des autorités publiques (administration fiscale, services judiciaires, etc.).
Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées en France. Si un transfert hors Union européenne s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
8 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite. Nous distinguons plusieurs catégories :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, navigation). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Soumis à votre consentement.
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, région). Soumis à votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
9 Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.